以下の点を確認し再度お試しください。

1. ユーザー登録の際に設定したパスワードを確認してください。
2. 大文字または小文字に注意して、パスワードを1文字ずつ入力してください。
3. コピーアンドペースト機能を使用する場合、文字漏れやパスワードの前後に不要なスペースが入っていないかを確認してください。
   
4. パスワードは文字/数字/記号の組み合わせで8文字以上、16文字以下で作成してください。

上記のすべてを試しても、ログインに問題がある場合はユーザーズオフィスにお問い合わせください。

ユーザー登録の承認には通常3営業日かかりますが、場合によっては課題責任者からの確認を待つことがあります。お急ぎの場合は、電話でユーザーズオフィスにご連絡ください。
IDに関するKEKからのメールが、メールソフトウェアによってスパムとして認識される場合があります。スパムメールボックスを確認してください。

メールでユーザーズオフィスにご連絡ください。新しいパスワードがシステムから送信されますので、48時間以内に初期パスワードを変更してください。変更しない場合、48時間を過ぎるとパスワードは使用できません。

差し戻しの理由は返信メールに記載されています。注意深くお読みください。
ユーザー登録を最初からやり直す必要がある場合があります。
差し戻し理由に関する詳細な説明が必要な場合は、メールまたは電話でユーザーズオフィスにご連絡ください。

メールのやりとりには日本語または英語を選択できます。
登録が英語で行われた場合、言語は英語に設定されます。変更については、ユーザーズオフィスにお問い合わせください。

メールアドレス、所属情報の修正が必要な場合は、ご自身のポータルサイトから、変更のリクエストを送信してください。
メールアドレス、所属情報以外の情報（住所・連絡先等）は、ご自身で修正できます。

機構内アパートに滞在する予定のユーザーにはコンタクトパーソンの入力が必要です。
それ以外の場合は、この欄の入力は不要です。

• 「実験情報管理システム」手続き
• 実験データや解析のため
• 実験データや解析結果などをPFのプリンターに出力するため
• 電子ジャーナルの検索や閲覧のため

実験ホールやユーザー控室（実験ホール外）に、共通のPCをPF側が用意しています。そのPCをご利用ください。また、実験ステーションで個別に用意している場合もあります。